Avis de projet — ce qui suit décrit notre pratique habituelle et ne constitue pas encore un engagement contractuel.
Politique de test et de garantie
Chaque unité d’occasion est testée avant expédition et part avec une garantie de test écrite. Cette page précise ce que couvre la garantie de 90 jours et ce qu’elle ne couvre pas.
Ce que couvre la garantie de 90 jours
L’électronique, les haut-parleurs et les pièces mobiles qui tombent en panne en usage normal dans les 90 jours suivant la livraison, lorsque l’unité a été installée et utilisée comme décrit. Nous réparons ou remplaçons la pièce défectueuse, ou l’unité, à nos frais.
Ce qu’elle ne couvre pas
L’usure esthétique présente à l’achat et divulguée dans l’annonce, les consommables, les dommages dus à une alimentation ou une tension incorrecte, à l’eau, à un choc, ou aux réparations effectuées par des tiers.
Comment faire une réclamation
Envoyez des photos ou une courte vidéo et le numéro de série dans les 90 jours. Nous confirmons le diagnostic avec vous, puis expédions la pièce de rechange ou organisons le retour. Le fret d’un défaut couvert est partagé comme convenu à la commande.